서대문의 '가족돌봄청년 지원사업'이 올해 서울시민이 뽑은 '민원서비스 개선 우수 사례'로 선정됐다.

서울시는 민원처리 절차를 합리적으로 개선했거나 사회적 약자를 배려하는 정책을 확산하기 위해 전문가 심사와 시민 온라인 투표로 최근 수범 사례를 뽑았다.

서울시와 시 산하 기관, 자치구에서 응모한 총 63건의 사례 가운데 서대문구의 이 사업은 '신청 주의 복지의 한계에서 벗어나 가족 돌봄 청년(영 케어러)을 적극 발굴하고 체계적으로 지원하고 있다' 는 평가를 받았다.

마포구는 영 케어러에 대한 사회적 이슈가 부각된 후 전국 최초로 관련 지원 체계를 마련했으며 보건복지부의 '가족 돌봄 청(소)년 사업'단독 시범 구로 선정됐다.

구는 총4,689명(복지 사각지대 위기 정보 존재 가구 1,071명, 한 부모 가정 1,009명, 청각 장애인 가정1,875명, 장애인 활동 지원 734명) 에 대한 실태 조사 후 영 케어러 44명을 발굴했다. 

또한, 이들에 대한 돌봄 SOS서비스, 마음 돌봄 키트, 맞춤형 비용(교육비,간병비), 심리 검사와 정신 건강상담을 지원 하고 있다.

아울러, 법적 근거 마련을 위해 '서대문구 가족 돌봄 청소년,청년 지원 조례'제정도 추진 중이다.

구는 앞으로 영 케어러 를 위한 특화 사업을 개발하고 대상자 발굴 에 힘쓰는 한편 민간 기관 과의 협업으로 다양한 서비스를 지원할 방침이다.

서대문구청장(이성헌)은 "이번 우수 사례 선정을 계기로 영 케어러 발굴 지원에 더욱 힘쓰겠으며 각 복지 분야 에서 이 같은 맞춤형 서비스로 행복 100% 서대문을 구현해 나가겠다"고 말했다.

/황상규 기자