박웅호 기자 / 원주시는 강원도에서 주관하는 ‘2010년 민원행정 추진상황 종합평가’결과 최우수기관상을 차지했다.
금번 평가는 도에서 18개 시·군을 대상으로 민원제도 개선 및 만족도, 민원 24 이용실적 등 2개 항목 7개 지표에 대해 지난 1월부터 10월까지의 실적을 대상으로 서류평가와 현지 확인평가 했다.
시는 신속하고 공정한 민원처리로 고객이 체감할 수 있는 민원서비스 제공을 위해 총 309종의 민원사무를 선정, 2008년도 43%, 2009년도 56%, 2010년도에는 59%의 민원처리기간을 단축해 보다 신속한 민원처리로  민원인 편익을 도모했고, 민원처리부서의 담당급으로 민원제도개선 모니터단을 구성 운영함으로써  민원처리과정에서의 시민 불편사항 및 불합 리한 사항에 대한 제도개선 과제를 적극 발굴해 개선하고자 노력했다.